
左:大灣區總裁林博士、CEO容佳明、巫燕、CAO Benny Choi、AO總監Mari Ho
加措活佛寫過一本書《一切都是最好的安排》,這句話用來形容巫燕的「來」最為貼切。
今晨,巫燕獲得香港保監會發牌的那一刻,也是加入卓越巔峰的第一天,穿著耀眼的洋紅色晚禮裙、踩著水晶鞋、捧著鮮花,走上頒獎舞台上,從公司行政總裁容先生手上接過全球COT(Court of Table)獎牌。那一刻,引來無數的目光,短短的一分鐘幾十部相機快門聲此起彼落。巫燕,嶄新事業從這裡開啟了。
巫燕,畢業於上海理工大學日語系,先在上海日資企業任職銷售經理,成績驕人。六年前,隨家人來港,開創自己的保險事業。
她是我的舊同事,曾經在香港「友記」保險公司,後來,我來到卓越團隊。幾年後的有一天,我接到巫燕電話:「聽說你轉去了卓越巔峰,我也在尋找適合我的團隊,想聽聽你的意見。」我告訴她:「卓越巔峰是有人文溫暖的團隊,再加上深厚的文化底蘊,聚集了各個行業的精英……」於是乎,我們就一來二往的深度相處了半年有餘。
那一次,我們聊起日本文化、日本歌曲、日本歷史,一下子,把兩顆心拉在了一起。原來,她對日本文化研究至深,就這樣,三個文化背景皆然不同的人,因為共同的愛好,隨著一瓶、一瓶、一瓶的清酒醉意,從午後一直聊到月亮西墜。
我為巫燕做訪問,是一件有趣的事,有些明知故問的味道。不過,我想通過我的筆,拋磚引玉,把真實的巫燕帶到讀者面前。

巫燕COT、劉江紅TOT,同時獲獎。
我問:聽說你被喻為「保單王」,每年二百多張保單,哪些因素令你取得如此驕人成績。
巫燕:離開上海安逸的生活,來到香港這個陌生的城市,沒有朋友、沒有親戚、沒有同學,算是從「零」起步,我也沒有友情單。我就是一步一步,從零開始,結識孩子的同學家長、結識新朋友,把危機意識傳遞給身邊的人,令之未雨綢繆。之後,一張保單跟著一張保單,客戶轉介紹,保單如星火燎原。說實話,我好感謝大家對我的信任與支持,令我在保險行業連年獲得殊榮。我深信一件事,只要我堅持走下去,幸福一定會跟著我。
我問:你來自內地,相信有很多客戶都在內地,你如何展望從事的這份事業?
巫燕:上海是中國最繁榮城市之一,繁榮程度與香港不相伯仲。但是,人們對保險的認識、對保障的意識,與香港還有一定差距。香港平均每人有2.5張保單,上海人望塵莫及。香港受到疫情的影響已經封關一年有多,但是,我相信這一切都會過去。中國有三十二個城市,十四億人口,隨著國家越來越富強,人民越來越富裕,國人對保險意識會越來越成熟,我深信這個行業的前景不可估量。
你感觸最深的事?
巫燕:在我的客戶中,大部分都是我的同齡人,芳齡稍逝,漸入中年。
去年,我有一個無錫客戶,在體檢的時候發現腎癌。這是他買重疾保險的第三年,他以為得不到賠償。他抱著嘗試的心態打電話把情況告訴我,還一再地說賠不了也沒關係。於是乎,我以專業的知識,根據公司的指引,安排他整理醫生報告,在理賠過程中,他都小心翼翼。最後,我告訴他獲得13.5萬美元的賠償。那一刻,他非常感動。結果,那筆賠償金他沒有匯回去,仍然存在香港的銀行帳戶,等待著香港開關繼續購買其他保險產品。他是家庭支柱,這筆賠償沒有擊垮他的命運,令他安然渡過難關。
第二個客戶也是買了重疾產品,他患了甲狀腺癌。我收到消息後,第一時間安排理賠事宜。
第三個客戶,患了早期肺癌。她買了16萬美金保額,加上十年內增送的部分,應該可以全額賠償21.6萬美元。她是兩個孩子的媽媽,這筆錢令她可以無後顧之憂,安心的治療。
剛才你問我最感動的事,其實,最令我感動的就是協助客戶得到賠付的那一刻,成就感油然而生。這是人生價值的體現,普通人未必可以理解,那一刻,我覺得自己的價值所在,我想長久的從事這個行業,我想吸引更多志同道合者加入保險行業。
保險對我來說不是一份工作,而是一份事業。如果,你看到此文,我希望你與我為伍,為萬萬千千的家庭提供保障。
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當年,蘇聯領袖赫魯曉夫曾經說:「資本主義制度只有一樣東西值得學習,那就是保險。」
香港受疫情影響,如果,短期開不了關,你有何打算?
巫燕:失敗的人,為不為找一萬個籍口;成功的人,不會找籍口而不為之。內地不開關,我繼續開拓本地市場。目前,我已經積極見客,積極招募,我沒有退路,我必須成功。
你對團隊有甚麼期望?

巫燕、王博士、劉江紅
巫燕:我的朋友們都跟我說,你最近容光煥發,狀態很棒,看得出你的Leader給了你很多關愛。
說心理話,跟你們在一起很開心。你們的人生閱歷非常豐富,給了我很多正能量,令我學到了很多東西。你們為我製定了一個目標,為我去解除了後顧之憂,我現在一心一意地朝著這個方向進發,我的步伐快了很多。對於保險專業,我有很多經驗,我也很有信心。如今,我有如虎添翼的感覺。
這個團隊儒家文化濃厚,大家相互幫助,如此一來進步很快。前幾天,我的寶貝兒子跟我說:「媽媽,你最近步伐快了很多喎,你在不停的見客,看起來你開心了很多。」孩子的話,是最真實的,這一點你能理解。
訪問最後,令我想起宋代詩人晏殊的詞——似曾相識燕歸來……一切皆緣份使然。
結語:巫燕是保險界的天后級人物,從事保險業五年,連續四年做到COT(Court of Table),籍望疫情盡快過去,讓我們一起再創輝煌。
作者:Julie Lau